Términos y Condiciones

Bienvenido a TG PARTS (tgparts.cl). Estos términos rigen el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas en él. Al utilizar este sitio o realizar una compra, aceptas las condiciones aquí descritas.

Quiénes somos

TG PARTS es una tienda en línea dedicada a la venta de repuestos y accesorios automotrices —suspensión, dirección, refrigeración, motor, transmisión, frenos, entre otros— principalmente para camionetas y SUV de las principales marcas del mercado, con despacho a todo Chile.

Por el momento operamos 100% online y no contamos con tienda física ni punto de venta presencial. Cuando abramos una tienda física, lo informaremos oportunamente a través de este sitio.

Precios

Todos los precios publicados en tgparts.cl están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Si detectamos un error evidente de precio o descripción en un producto, nos reservamos el derecho de corregirlo, cancelar el pedido afectado y reembolsar el monto pagado, contactando previamente al cliente.

Disponibilidad de stock

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el stock actualizado. Si luego de confirmada tu compra detectamos que el producto no está disponible, te contactaremos para ofrecerte un producto equivalente, coordinar un nuevo plazo de entrega o reembolsar el monto pagado.

Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago.
• Compras en cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
• Transferencia bancaria.

Compatibilidad de los repuestos

Cada producto indica los vehículos, modelos, años y motorizaciones con los que es compatible. Es responsabilidad del cliente verificar dicha compatibilidad con su vehículo antes de comprar, utilizando el buscador por vehículo del sitio o consultándonos directamente. TG PARTS no se hace responsable por compras realizadas para vehículos incompatibles debido a un error del cliente al seleccionar el producto; en esos casos aplica nuestra Política de Cambios y Devoluciones para productos sin usar y en su embalaje original.

Uso del sitio

Al usar tgparts.cl te comprometes a no utilizar el sitio con fines fraudulentos, no intentar vulnerar su seguridad y a proporcionar información veraz al momento de comprar o contactarnos.

Propiedad intelectual

El nombre TG PARTS, el logo, las imágenes, textos y demás contenidos del sitio son de propiedad de TG PARTS o de sus proveedores y no pueden ser reproducidos ni utilizados sin autorización.

Envíos, cambios y devoluciones

Las condiciones específicas de despacho, cambios, devoluciones y garantía legal se detallan en nuestra Política de Envío y Política de Cambios y Devoluciones, documentos que forman parte integral de estos términos.

Modificaciones

TG PARTS podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se entenderán vigentes desde su publicación en este sitio.

Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@tgparts.cl o al +56 9 9998 6830 / +56 9 3379 6756.